POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: septiembre de 2026
En TropicTails respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestros canales de atención y página web.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por nuestros clientes, como:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información necesaria para gestionar pedidos o reservas.
- Mensajes, consultas o solicitudes realizadas a través de nuestros canales de contacto.
2. Uso de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Gestionar pedidos, reservas y solicitudes.
- Responder preguntas y brindar atención al cliente.
- Informar sobre productos, promociones o novedades, cuando el cliente lo autorice.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Protección de la información
En TropicTails adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
4. Compartición de información
TropicTails no comercializa ni vende información personal de sus clientes. La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal o proteger nuestros derechos.
5. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que tenemos, así como solicitar su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y ofrecer contenido relevante.
7. Cambios en esta política
TropicTails podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
8. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo: contacto@tropictails.co
WhatsApp: +57 300 456 7890
Instagram: @tropictails.co
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